Hilfe

Die meisten Gründe, warum man sich bei Finya nicht mehr anmelden kann, lassen sich von selbst lösen. Stelle zunächst bitte grundsätzlich sicher, dass die Software deines Endgeräts auf dem neuesten Stand ist. Stelle vor allem sicher, dass du einen aktuellen Browser und ein aktuelles Betriebssystem mit allen Updates verwendest.

Manchmal kann es auch helfen, Finya im »privaten Modus« (»inkognito«, »Private Mode«) zu verwenden. Wenn es dort klappt, im normalen Modus dagegen nicht, ist dies ein Hinweis darauf, dass etwas mit deinen Browsereinstellungen nicht korrekt ist. Vielleicht verwendest du auch Add-Ons wie Werbeblocker oder ähnliches, die die Funktionalität des Browsers beeinträchtigen können. Versuche evtl. auch, den Browser auf Standardeinstellungen zurückzusetzen.

Vielleicht verwendest du auch einfach ein falsches Kennwort. Klicke hier, um ein neues Kennwort zu erstellen.